متجر الكتروني لمستلزمات تكنولوجيا المعلومات والإلكترونيات في قطر

لنكن مختلفين! فلنقم بعمل مذهل شوبكيس

الشحن داخل الإمارات

عندما يكتمل إجراء طلبك، يتم شحنه خلال 1 - 2 يوم عمل. طلبات ما فوق 699 درهم تحصل على شحن مجاني. اوقات التوصيل هي مابين الساعة 9:00 ص و 8:00 م السبت - الخميس. نقوم بالتوصيل في الوقت المحدد ولكن التأخير في بعض الأحيان أمر لا مفر منه ونحن سوف نقوم بإعلامك عن ذلك. تخضع جميع عمليات التوصيل لتوفر المخزون..

الشحن العالمي

 

 

نقوم باسخدام دي إتش إل، فيديكس وبريد الإمارات كشركاء لنا في التوصيل للشحن الدولي.
اعتماداً على الدولة التي يتم الشحن اليها، وقت التوصيل قد يختلف
؛ مع ذلك، جميع الطلبات يتم توصيلها خلال 3-5 ايام عمل. رسوم الشحن يتم عرضها عندما يتم اضافة العنوان الكامل في صفحة الشحن عند اتمام الطلب. في حين أن الاسعار دقيقة طوال الوقت تقريباً، نحتفظ بالحق في تعديل هذا بناءً على حجم ووزن الشحنة الفعلية. في حال يوجد فرق في رسوم الشحن، العملاء يتم اعلامهم بذلك قبل بدء إجراء الطلب. العملاء لديهم الفرصة لطلب / إلغاء الطلب قبل ان يتم شحنه من مستودعاتنا.

 

يجب على جميع المستخدمين ملاحظة أن الشحن الدولي يجذب مجموعة من الضرائب المحلية، رسوم جمركية، السمسرة ورسوم حكومية او رسوم الطرف الثالث، التي لم يتم إضافتها في اقتباس الشحن الذي نقدمه. على هذا النحو، فإن جميع هذه الرسوم هي مسؤولية العميل أو المرسل إليه. قد يُطلب منك التحقق من قواعد الضرائب المحلية والرسوم الجمركية والرسوم الأخرى لفهم ذلك.

جميعلتوفر المخزون. المنتجات يتم شحنها في نفس اليوم / اليوم التالي من مستودعاتنا بعد ان يتم إجراء الطلب. بعض عمليات التسليم تخضع

تفاصيل عنوان الشحن.

 

في وقت إتمام الطلب، العملاء يتم تشجيعهم لوضع تفاصيل دقيقة لموقع الشحن ليتم التسليم في الوقت المحدد. سنقوم بتسليم البضائع إلى المباني التي تحددها في طلبك. من المستحسن أن تكون حاضرًا لاستلام الطلب.

 

سيتم الطلب من العملاء التوقيع على البضائع عند التسليم. بمجرد التسليم والتوقيع، لن يتم قبول أي مطالبة بالسلع التالفة. في بعض الحالات يكون هناك حاجة لأخذ الصور للتحقق بدقة من المستلم.

 

يتم قبول الملفات التالية:

  • هوية وطنية أصلية وسارية
  • رخصة قيادة أصلية وسارية
  • جواز سفر (صفحة الملف الشخصي والتأشيرة (

  •  

الضمان والإسترجاع

إسترجاع او تبديل المنتج يمكن ان يحدث فقط خلال الثلاث ايام الأولى من تاريخ التسليم وفقًا للشروط الواردة هنا. جميع طلبات الإسترجاع والتبديل يجب ان يُرفق معها فاتورة الشراء الأصلية مع بطاقة الضمان.

لا يتم قبول إسترجاع او تبديل المنتج في حال تندرج ضمن الفئات على النحو التالي؛

  • اكسسوارات
  • منتاج البرامج
  • خراطيش
  • حبر
  • اي منتج تم تخصيصه لا يمكن استبداله او استرجاعه
  • ي من منتجات الموزعين غير المحليين غير مؤهلة للإرجاع
  • طلبات خاصة

المنتجات الاساسية

 

جميع المنتجات تأتي مع ضمان تصنيع لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء ما لم ينص على خلاف ذلك في معلومات المنتج أو في الشروط والأحكام المذكورة أدناه.

بضائع ميتة عند الوصول

إذا كان المنتج ميتًا عند الوصول (DOA) في غضون الأيام الثلاثة الأولى بعد استلامه، فسنأتي لأخذه في غضون 5 أيام عمل وترتيب الاستبدال حيثما أمكن ذلك. بدلاً من ذلك، يمكنك الذهاب بالمنتج الى مركز الصيانة الخاص بنا. في كلتا الحالتين، سيُطلب منك الفاتورة الأصلية وإثبات الهوية. لن يتم تقديم الاستبدالات إلا بعد فحص المنتج المعيب والموافقة عليه كعنصر ميت عند الوصول DOA. إذا كان المنتج خارج فترة DOA ، فسيُطلب منك تسليم المنتج في مركز الصيانة الخاص بنا. سنتخذ الإجراء المناسب لإصلاح المنتج أو استبداله حسب طبيعة المشكلة

لا يمكنك إسترجاع المنتج إذا كان الختم مكسورًا أو إذا كان في حالة غير قابلة للبيع.

الصيانة

 

بالنسبة لأي منتج يخضع للضمان ، فإننا نقدم الإصلاح من خلال شريك الخدمة المخصص لدينا -. عندما يتم تقديم المنتج، لن يستغرق الأمر أكثر من 30 يومًا لإصلاح المنتج بناءً على نوع المشكلة والمعلومات المقدمة.

whatsapp-logo